Spinempire Konto schließen – Infos zum Guthaben

Konto bei Spinempire schließen

Wer sein Konto im Spinempire Casino AT schließen möchte, wendet sich an unseren Support, der 24/7 per Live-Chat und E-Mail erreichbar ist. Vor der endgültigen Schließung empfehlen wir, ein vorhandenes Guthaben auszuzahlen, da danach kein Zugriff mehr auf das Konto besteht.

Guthaben vor der Schließung abheben

Auszahlungen werden werktags von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr (GMT+3) bearbeitet, und zwar erst nach abgeschlossener Verifizierung. Es können bis zu 3 offene Auszahlungsanfragen gleichzeitig laufen. Je nach Level gelten unterschiedliche Auszahlungsgrenzen: €500 pro Transaktion und Tag sowie €10.000 pro Monat auf den Stufen 1–29, €750 pro Tag auf Stufe 30–49 und €1.000 pro Tag bzw. €15.000 pro Monat auf Stufe 50–75. Details zu den jeweiligen Limits finden sich unter Zahlungsmethoden.

Ist noch ein aktiver Bonus vorhanden, gilt zu beachten, dass wir pro Spieler stets nur einen aktiven Bonus zulassen und dieser 7 Tage nach Aktivierung verfällt. Mehr zu den Bonusbedingungen steht unter Casino Bonus.

Was passiert mit dem Restguthaben

Guthaben, das zum Zeitpunkt der Kontoschließung noch vorhanden ist, lässt sich nur vorher auszahlen – danach ist kein Zugriff mehr möglich. Deshalb raten wir, die Auszahlung rechtzeitig vor der Schließung zu beantragen und die Bearbeitungszeiten einzuplanen.

Da Auszahlungen ausschließlich werktags zwischen 09:00 und 18:00 Uhr (GMT+3) bearbeitet werden, kann eine am Wochenende gestellte Anfrage erst am folgenden Werktag starten. Gewinne aus einem Bonus unterliegen zusätzlich der Regel, dass Bonusgewinne in bar auf das 4-fache der Einzahlung begrenzt sind, was bei der Berechnung des auszahlbaren Betrags relevant bleibt.

Nach erfolgter Auszahlung und bestätigter Kontoschließung ist der Zugang über das normale Login nicht mehr möglich; wer sich vorher über die Zugangsdaten informieren möchte, findet die üblichen Schritte zum Anmelden unter Einloggen.

Schritte zur Kontoschließung

Für eine geordnete Schließung des Kontos gehen wir folgende Punkte durch:

• Kontakt zum Support per Live-Chat oder E-Mail aufnehmen, verfügbar 24/7
• Verifizierung mit Foto-Ausweis und Zahlungsnachweis abschließen, Bearbeitung innerhalb von 72 Stunden, werktags 09:00–18:00 Uhr (GMT+3)
• Vorhandenes Guthaben auszahlen lassen, Bearbeitung werktags 09:00–18:00 Uhr (GMT+3), maximal 3 offene Anfragen gleichzeitig
• Auszahlungsgrenzen je Level beachten: €500 pro Tag und Transaktion bzw. €10.000 pro Monat auf Stufe 1–29, höhere Grenzen auf Stufe 30–75
• Offenen Bonus berücksichtigen, der 7 Tage nach Aktivierung verfällt und dessen Gewinne auf das 4-fache der Einzahlung begrenzt sind