Spinempire Casino: Wer wir sind und wie wir arbeiten

Wer betreibt das Online Casino Spinempire?

Im Online Casino Spinempire können sich Spielerinnen und Spieler per E-Mail und Passwort oder über ein Google-Konto anmelden. Für die österreichische Zielgruppe bieten wir eine deutschsprachige Version mit allen Angeboten in EUR an. Das Mindestalter für die Teilnahme liegt bei 18 Jahren.

Verifizierung und Kontoschutz

Nach der Anmeldung verlangen wir eine KYC-Prüfung mit Foto-Ausweis und Zahlungsnachweis. Diese Prüfung erfolgt Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr (GMT+3) und wird innerhalb von 72 Stunden abgeschlossen. Zusätzlich sichern wir Konten über eine Zwei-Faktor-Authentifizierung mit Google Authenticator oder Authy ab, sodass jeder Zugriff auf das eigene Konto zusätzlich geschützt ist.

Wer sich über den aktuellen Stand der Anmeldung informieren möchte, findet die nötigen Schritte auch im Bereich Anmeldung und Kontozugang.

Welche Schutzmaßnahmen gelten für unser Konto?

Wir stellen mehrere Werkzeuge bereit, mit denen das eigene Spielverhalten kontrolliert werden kann.

• Take a Break: Pausierung des Kontos für 1 Tag, 3 Tage oder 1 Woche
• Realitätschecks alle 60, 90 oder 180 Minuten während des Spiels
• Individuelle Limits, die in den Kontoeinstellungen festgelegt werden
• Selbstausschluss auf Anfrage über den Support
• Zwei-Faktor-Authentifizierung über Google Authenticator oder Authy zum Schutz des Logins
• KYC-Verifizierung mit Foto-Ausweis und Zahlungsnachweis, geprüft innerhalb von 72 Stunden

Diese Maßnahmen greifen unabhängig voneinander: Limits und Pausen lassen sich jederzeit in den Kontoeinstellungen anpassen, während die Verifizierung einmalig beim ersten Antrag auf Auszahlung erforderlich ist. Alle Vorgänge rund um Zahlungen sind zusätzlich im Bereich Zahlungsmethoden erklärt.

Registrierung, Sprache und Konto

Die Anmeldung erfolgt entweder mit E-Mail und Passwort oder direkt über ein Google-Konto, ohne zusätzlichen Papierkram im ersten Schritt. Erst beim Antrag auf Auszahlung wird die KYC-Prüfung mit Foto-Ausweis und Zahlungsnachweis notwendig, die wir Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr (GMT+3) bearbeiten.

Für den österreichischen Markt stellen wir eine eigene deutschsprachige Version bereit, in der sämtliche Beträge in EUR angezeigt werden. Das Mindestalter von 18 Jahren gilt für jede Registrierung ohne Ausnahme.

Wer das Konto dauerhaft beenden möchte, findet die dafür nötigen Schritte sowie Hinweise zu einem verbleibenden Kontostand im Bereich Konto schließen. Einen Überblick über alle Angebote und Bedingungen bietet zudem der Bereich Gesamtübersicht.